Flexi: Bestimmungen und Bedingungen

Buchen Sie Ihre Tickets mit Vertrauen, denn Gootickets bietet Ihnen mehr Flexibilität, wenn sich Ihre Pläne ändern. Nachstehend finden Sie die Bedingungen, die für die Nutzung Ihrer Flexi-Buchung gelten.

1. Zahlungsmethode
Sie erhalten ein Guthaben in Höhe des vollen Betrages, der für die Anzahl der Tickets mit Flexi-Option bezahlt wurde. Das Geld kann auf keine andere Weise eingelöst werden.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Merkmale der Flexi-Booking-Option
Ihre Flexi-Option kann genutzt werden, um auf ein anderes Produkt oder Rennen umzusteigen oder um eine Rückerstattung durch Gutschrift auf Ihr gootickets.com-Konto zu erhalten. Mit der Flexi-Booking-Option können Sie Ihre Buchung bis zu zwei Mal ändern. Ein Produktwechsel ist abhängig von der Verfügbarkeit.

2.2 Dauer der Gültigkeit
Sie können Ihre Flexi-Option nutzen, um die ausgewählten gebuchten Tickets bis zu 8 Wochen vor der Veranstaltung zu ändern oder zu stornieren. Die Flexi-Option kann maximal zwei Mal zur Änderung Ihrer Bestellung genutzt werden. 

2.3 Verfallsdatum
Nach Inanspruchnahme der Flexi-Option wird eine Kontogutschrift über den Wert Ihrer Buchung ausgestellt, die ab dem Ausstellungsdatum 2 Jahre lang gültig ist.

2.4 Währung
Kontogutschriften können nur für Veranstaltungen mit der gleichen Währung verwendet werden. Wenn Sie prüfen möchten, welche Veranstaltung in der Währung Ihres Guthabens verfügbar ist, lesen Sie bitte Abschnitt 5.9 in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

2.5 Nutzung Ihrer Flexi-Option
Die maximale Anzahl der Flexi-Optionen muss der Anzahl der gekauften Produkte entsprechen. Es ist jedoch möglich, weniger Flexi-Optionen hinzuzufügen als Tickets gekauft wurden.

Zur Nutzung Ihrer Flexi-Buchung kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular und ein Mitarbeiter unseres Kundenservice Teams wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Falls Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns unter +442071672525 oder über unser Kontaktformular in Verbindung zu setzen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Flexi-Option nur während des Check-out-Prozesses für ausgewählte Produkte und Veranstaltungen auswählen können.