Flexi: termini e le condizioni

Prenotate i vostri biglietti in tutta tranquillità: Gootickets vi offre una maggiore flessibilità in caso di cambiamenti di programma. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni applicabili all'utilizzo dell'opzione Flexi-booking.

1. Metodo di pagamento
Riceverete un saldo del conto pari all'intero importo pagato per il numero di biglietti che avevano l'opzione Flexi. Il denaro non può essere riscattato in nessun altro modo.

2. Condizioni d'uso

2.1 Caratteristiche dell'opzione di prenotazione flessibile
L'opzione Flexi può essere utilizzata per cambiare prodotto, gara o per ottenere un rimborso tramite accredito sul conto gootickets.com. La prenotazione flessibile consente di modificare la prenotazione fino a due volte. Il cambio di prodotto è soggetto a disponibilità.

2.2 Periodo di validità
È possibile utilizzare l'opzione Flexi per modificare o annullare i biglietti prenotati selezionati fino a 8 settimane prima dell'evento. L'opzione Flexi può essere utilizzata al massimo due volte per modificare l'ordine. 

2.3 Scadenza
Una volta utilizzata l'opzione Flexi, verrà emesso un credito sul conto per il valore della prenotazione, valido per 2 anni dalla data di emissione.

2.4 Valuta
I crediti del conto possono essere utilizzati solo per eventi con la stessa valuta. Se desiderate verificare se l'evento è disponibile nella valuta del vostro credito, consultate la sezione 5.9 dei nostri Termini e condizioni. 

2.5 Utilizzo dell'opzione Flexi
Il numero massimo di opzioni Flexi consentite deve corrispondere al numero di prodotti acquistati. È tuttavia possibile aggiungere un numero di opzioni Flexi inferiore a quello dei biglietti acquistati.

Per utilizzare la sua prenotazione flessibile, deve contattarci utilizzando questo modulo e una persona dedicata del nostro team di assistenza clienti la contatterà il prima possibile.

Se ha delle domande riguardanti questi termini e condizioni, non esiti a contattarci al numero +442071672525 o tramite il nostro modulo di contatto.

Si noti che è possibile selezionare l'opzione Flexi solo durante il processo di check-out per prodotti ed eventi selezionati.