Image
Service client
Appelez un conseiller
+377 93 25 47 01
 


Confidentialité & Cookies

 

Paragraphe 1. Présentation

Gootickets s’engage auprès de ses utilisateurs à soutenir une politique claire et honnête en matière de confidentialité, d’utilisation de ce site et de la manipulation des informations personnelles. Conformément aux lois et réglementations actuelles, les paragraphes ci-dessous font office d’accord que le visiteur accepte lorsqu’il utilise cette page web.

 

Gootickets.com est la marque consommateur et le portail de billetterie de Platinium Group SAM. Les conditions présentées représentent l’ensemble d’accords qui lie Platinium Group, Gootickets et l’utilisateur. Toutes les modifications et le contenu ajouté intégré au site internet sera soumis aux conditions actuelles. Certains services et paragraphes sont sujets à des conditions supplémentaires spécifiques.

 

SIÈGE :

Gootickets.com

Platinium Group

2 rue du Gabian

Bâtiment « Les Industries »

MC 98000

Monaco

 

Téléphone : +377 93 25 47 00

Fax : +377 93 25 12 79

contact@platinium-group.org

 

 

Paragraphe 2. Confidentialité

Cette politique de confidentialité trace les grandes lignes de la façon dont nous traitons vos informations personnelles et fait partie des Conditions générales d’utilisation de ce site. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à ce site et non à la collecte et à l’utilisation des informations personnelles par toute autre tierce partie via d’autres sites internet dont les liens sont sur le site. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité d’autres sites internet, et nous vous encourageons à en prendre conscience lorsque vous quittez notre site. Nous vous recommandons à lire toutes les conditions et politiques de confidentialité lorsque vous utilisez d’autres sites internet.

 

En utilisant ce site, vous approuvez notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

 

2.1 Déclaration de confidentialité

Platinium Group garantit que le traitement des données client est conforme aux lois et règlementations en vigueur en matière de manipulation et traitement des données. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous passons constamment notre système en revue pour garantir le meilleur service possible à nos clients.

 

2.2 Identifiant et mot de passe

Le mot de passe et l’adresse e-mail choisis par les utilisateurs pour leur compte Gootickets sont strictement personnels et confidentiels. Les utilisateurs du site sont responsables de la conservation de leur mot de passe en toute sécurité.

 

2.3 Protection des données personnelles

Platinium Group s’engage à préserver la confidentialité des informations personnelles fournies par ses utilisateurs en ligne. Toutes les informations personnelles fournies par les utilisateurs en ligne afin d’accéder à certains services est sujet aux dispositions de la Loi #1.165 of 23/12/1993, relative à la protection des informations nominatives. Les données relatives aux utilisateurs en ligne sont strictement destinées à Platinium Group. Les utilisateurs en ligne ont le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer ces données. Pour user de ce droit, contactez :

 

Gootickets.com

Platinium Group SAM

2, rue du Gabian

MC 98000

Monaco

+377 93 25 47 00

contact@platinium-group.org.

 

2.4 Collecte des informations

Vous pouvez accéder à la page d’accueil de ce site et parcourir ce site sans révéler des informations personnelles. Cependant, dans le but de vous fournir des services variés, nous pouvons collecter des informations personnelles de ce site, d’informations écrites qui nous sont envoyées ou d’autres communications. Nous pouvons, par exemple, enregistrer votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, genre et préférences.

 

2.5 Utilisation des informations collectées

Toute donnée personnelle relative à vous sera utilisée et enregistrée conformément à la législation actuelle en matière de protection des données ainsi que cette politique de confidentialité. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous, par exemple vous informer des nouvelles fonctionnalités ou offres du site, afin de tenir les registres, et de façon globale (et donc anonymement) à des fins d’étude de marché, de suivi d’activité sur notre site, de publication des tendances et/ou d’amélioration du contenu et pour tout autre raison pour laquelle vous et l’autorité de protection des données concernée pourrez être notifiés de temps en temps.

 

Nous administrons une liste d’e-mails pour vous envoyer les actualités relatives au sport. Cette liste d’e-mails est une liste d’adhésion à laquelle les abonnés doivent s’ajouter. Nous envoyons uniquement des e-mails aux adresses qui ont été inscrites sur la liste. Nous n’envoyons pas de courrier indésirable.

 

Nous ne partageons, ni ne vendons ces adresses e-mail.

 

De plus, en inscrivant votre adresse e-mail chez nous, vous nous permettez de vous envoyer des e-mails de confirmation, des offres spéciales de Gootickets.com et de gérer l’exécution de votre commande. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails d’offres à tout moment en utilisant le lien « se désinscrire » situé en bas des e-mails que vous recevez.

 

 

Nous nous réservons le droit de révéler vos informations personnelles à toute personne qui reprendrait le fonctionnement du site ou qui achèterait une partie ou tous nos capitaux, y compris vos données personnelles. Nous nous réservons le droit de révéler vos informations personnelles à tout organisme chargé de l’application de la loi les demandant en relation avec la perpétration d’une infraction, après avoir obtenu des circonstances satisfaisantes pour cette requête. Nous nous réservons également le droit d’accéder à et de révéler vos informations personnelles dans le but de respecter les lois applicables et les demandes gouvernementales légitimes, pour administrer nos systèmes convenablement ou pour protéger nos utilisateurs et nous-mêmes.

 

Sous réserve de dispositions explicites de cette politique de confidentialité, nous ne vendrons, partagerons ou échangerons vos informations personnelles à un tiers sans votre consentement exprès.

 

2.6 Sécurité

Nous prenons toutes les précautions pour protéger vos informations personnelles. De plus, nous disposons de protocoles de sécurité efficaces pour protéger notre base de données clients des accès non autorisés, d’une utilisation inappropriée, de modifications non autorisées, et de destructions illégales ou de pertes accidentelles. Nous autorisons l’accès à la base de données client uniquement si cela est absolument nécessaire, et conformément à des lignes de conduite rigoureuses concernant l’utilisation de ces informations. Nous pouvons vous demander une preuve de votre identité avant de vous révéler toute information personnelle.

 

2.7 Sondages

Nous avons pour but d’améliorer constamment les services que nous vous proposons. Par conséquent, nous interrogeons occasionnellement nos clients à l’aide de sondages. La participation aux sondages est volontaire, et vous n’êtes pas obligé de répondre aux sondages que nous vous envoyons. Si tel est votre choix, nous traiterons les informations que vous nous fournissez avec le même niveau de soin que les autres informations client. Certains sondages proposent des primes.

 

2.8 Concours

Votre participation à notre site signifie que nous vous contactions occasionnellement en vous offrant la possibilité de participer à nos concours. La participation aux concours est volontaire et vous n’avez aucune obligation de répondre à nos invitations. Si tel est votre choix, nous traiterons les informations que vous nous fournissez avec le même niveau de soin que les autres informations client.

 

 

Paragraphe 3. Politique en matière de Cookies

Pour que le site fonctionne convenablement, nous plaçons parfois de petits fichiers de données appelés cookies sur votre appareil. La plupart des grands sites internet le font également. En utilisant ce site internet, vous nous autorisez à placer des cookies sur votre appareil.

 

Paragraphe 3.1 À propos des cookies

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site internet sauvegarde sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez le site. Il permet au site d’enregistrer vos activités et vos préférences (telles que la connexion, la langue, la taille de la police et d’autres préférences d’affichage) sur une période de temps, afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lors d’une nouvelle visite sur le site. Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience, et en gardant en mémoire vos préférences, ils peuvent vous garantir une navigation plus rapide entre les pages et plus agréable sur tout le site. Les informations des cookies disposent d’une durée de vie de 30 jours.

 

3.2 Types de cookies utilisés

 

Les cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont strictement nécessaires pour fournir les services que vous avez utilisez spécifiquement sur notre site et sont essentiels pour vous permettre de  naviguer sur notre site internet et utiliser ses fonctionnalités, telles que le paiement et l’achat de produits. Sans ces cookies, certains services demandés, comme les paniers ou le paiement ne peuvent pas être fournis.

 

Cookies de performance

Ces cookies collectent les informations anonymes sur les pages visitées. Ils collectent des informations concernant la façon dont les visiteurs utilisent le site. Ils ne collectent pas les informations qui identifient un visiteur et sont uniquement utilisés pour améliorer le fonctionnement du site internet.

 

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies gardent en mémoire les choix que vous faites pour améliorer votre expérience. Ils permettent à notre site de garder en mémoire les choix que vous faites (tels que votre identifiant, la langue ou la région où vous êtes) et apportent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ces cookies peuvent également être utilisés pour garder en mémoire les changements que vous avez faits en matière de taille du texte, de police et d’autres parties des pages internet personnalisables.

 

Cookies tiers

Lorsque vous utilisez notre site internet, vous remarquerez peut-être du contenu fourni par quelqu’un d’autre que Gootickets.com, par exemple une entreprise tierce et vous recevrez peut-être des cookies de ces entreprises. De plus, si vous partagez du contenu Gootickets.com via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter), vous recevrez peut-être des cookies de ces sites internet.

 

Il est important pour vous de savoir que nous n’avons pas accès et ne contrôlons pas les cookies utilisés par ces sites tiers, et ces sites tiers ne peuvent pas accéder aux données des cookies utilisés par Gootickets.com. Nous vous recommandons de consulter les sites tiers pour plus d’informations concernant leurs cookies.

 

3.3 Contrôler les cookies

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme bon vous semble en configurant votre navigateur convenablement (pour plus de détails, rendez-vous sur aboutcookies.org). Vous pouvez supprimer tous les cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur et vous pouvez paramétrer la plupart des navigateurs pour qu’ils ne soient pas placés dans votre appareil. Si c’est le cas, cependant, vous devrez peut-être modifier certaines préférences manuellement chaque vous que vous visitez un site, et vous ne serez peut-être pas capable de bénéficier de toutes fonctionnalités du site.

 

 

Paragraphe 4. Accès au site

À l’exception des frais de connexion, l’accès à ce site est gratuit et ne requiert pas d’abonnement ou d’adhésion préalables. Gootickets.com se réserve le droit de modifier et d’interrompre le site temporairement ou indéfiniment, en partie ou entièrement, à tout moment sans en notifier l’utilisateur au préalable. Par conséquent, Gootickets.com se dégage de toute responsabilité.

 

 

Paragraphe 5. Propriété du site et droit d’auteur

5.1 Propriété

Ce site internet et tout son contenu est la propriété exclusive de Platinium Group.

 

5.2 Droit d’auteur

Tout le contenu (textes, commentaires, titres, photos, sons, images, données, dessins, séries audio animées, vidéos) reproduit sur le site gootickets.com, y compris sa conception, sa forme et sa logistique est la propriété de Platinium Group et est protégé par les lois/textes légaux actuels en matière de droits d’auteur et d’actifs incorporels en général. Platinium Group autorise uniquement une copie électronique de tous les éléments et parties sur le site pour une utilisation personnelle, à condition que le site original ne soit pas modifié. Platinium Group offre à ses utilisateurs un droit personnel, régulier et non-exclusif sur son site. La reproduction, la copie ou l’exploitation à tout autre but que ceux mentionnées ci-dessus, surtout concernant la modification, la diffusion ou l’utilisation commerciale/non-commerciale du site internet sera considérée comme un acte de contrefaçon punissable par la loi conformément aux articles L 335-2 s. du droit de la propriété intellectuelle.  

 

5.3 Marques

Les marques et/ou logos apparaissant sur le site internet, y compris les filiales de Platinum Group ou tierces parties, sont des marques protégées par des moyens juridiques de propriété intellectuelle. Toute reproduction sans le consentement du propriétaire sera considérée comme un acte de contrefaçon conformément aux articles 331 s. du droit de la propriété intellectuelle.

 

 

Paragraphe 6. Utilisation du site

6.1 Responsabilités de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à respecter les conditions générales d’utilisation convenues pour l’utilisation de ce site ainsi que les législations actuelles. Il/elle s’engage à ne pas perpétrer d’actes considérés comme illégaux ou affectant les droits personnels d’autrui et plus généralement les intérêts des tierces parties. Tous les actes endommageant, surchargeant, interdisant ou discréditant le site sont interdits conformément aux présentes conditions générales d’utilisation. Les e-mails ou tout autre moyen de communication dans le but de persécuter, harceler, calomnier, discriminer, insulter ou donner son avis concernant un ou plusieurs individus, en s’attaquant aux droits personnels ou aux utilisateurs mineurs est strictement interdit. Les communications doivent toujours être courtoises et respecter les règles de politesse.

 

6.2 Responsabilités de l’entreprise

Dans la limite de ce qui est autorisé par la loi, Platinium Group fournit le site internet tel qu’il est. Platinium Group n’apporte aucune garantie, implicite ou explicite, en matière de fonctionnement et/ou de contenu du site internet. Platinium Group ne sera pas tenu responsable des dommages, directs ou indirects, commerciaux ou non, causés par l’utilisation de ce site. Platinium Group ne garantit pas la continuité, l’accessibilité et la disponibilité en matière d’administration du site internet ou d’autres services. Platinium Group décline toute responsabilité relative aux virus importés durant le téléchargement de l’un des éléments du site ou des sites redirigés via des hyperliens.

 

 

Paragraphe 7. Hyperliens

7.1 Liens vers des sites internet externes

Ce site internet ou sa plateforme affiliée peuvent contenir des hyperliens vers des sites administrés par des parties autres que Platinium Group. Ces hyperliens sont fournis à titre de référence uniquement. Platinium Group ne contrôle pas ces sites internet et n’est pas responsable de leur contenu.

 

7.2 Autorisation des hyperliens

Les liens menant vers ce site et d’autres sites doivent être sujets à une autorisation préalable de Platinium Group. Le site internet peut fournir à l’utilisateur, ainsi qu’à des tierces parties, des liens vers d’autres sites et d’autres sources internet. Platinium Group ne contrôle pas ces sites internet et ne peut pas être tenu pour responsable du contenu, de la publicité, des produits, des services ou de tout autre matériel de ces sites internet tiers. Platinium Group ne peut pas être tenu pour responsable de tout dommage prouvé ou perte, relatif à l’utilisation ou à la confiance en ces sites internet tiers ou leurs produits et services disponibles. Si un lien dirige l’utilisateur vers un contenu illégal selon la législation actuelle, l’utilisateur devrait interrompre sa visite du site, à son propre risque d’être soumis aux sanctions appropriées à une telle infraction et de répondre aux poursuites légales contre lui/elle. Le cas échéant, Platinium Group invite l’utilisateur à informer immédiatement la société ainsi que les autorités compétentes de l’existence du site illégal.

 

 

Paragraphe 8. Se désinscrire

Nous espérons que vous apprécierez l’utilisation de ce site et des services fournis. Cependant, vous pouvez demander à ce que vos données personnelles ne soient pas utilisées selon les façons décrites ci-dessus. Cela s’appelle la désinscription, qui peut être obtenue selon l’une des méthodes suivantes :

 

8.1 Arrêter de recevoir des actualités en ligne

Vous pouvez vous désinscrire de nos newsletters directement via un lien situé en bas de chaque e-mail.

 

8.2 Correction et mise à jour des informations personnelles

Si vos informations personnelles changent, ou si vous pensez que les données personnelles que nous conservons ne sont pas correctes, vous pouvez les modifier directement dans votre compte client dédié.

 

8.3 Mises à jour du site et des services

Nous pouvons vous envoyer des annonces ou des mises à jour concernant le site ou les services. Vous ne pouvez pas vous désinscrire des notifications de service, car elles contiennent des informations importantes concernant les services fournis.

 

8.5 Assistance confidentialité

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.

 

 

Paragraphe 9. Modifications de la politique

Platinium Group et Gootickets.com se réservent le droit d’apporter des modifications et des mises à jour à tous les paragraphes ci-dessus sans avis préalable. Nous vous recommandons de lire régulièrement et de vous tenir au courant des informations présentées sur cette page.

 

 

Paragraphe 10. Conditions générales d’utilisation

Consultez nos Conditions générales d’utilisation ici.